Кондиционер TCL TAC-18HRA/EW / TACO-18HA/E2

Ни для кого не секрет, что производители пишут на свои модели хорошие отзывы, на известных интернет площадках, таким образом, повышая себе продажи. Доверять таким отзывам - это Ваше право.

Мы же не заинтересованы продавать и устанавливать кондиционеры с повышенным риском брака. И именно мы, а не поставщик, несём гарантию перед потребителем.

Наши специалисты знают, сколько за год было нареканий по этой модели, насколько она качественная и возникали ли трудности с ее установкой.

Если Вы сомневаетесь в надежности данной модели или в правильности подбора оборудования по параметрам, позвоните нашему специалисту и попросите его, чтобы он Вам посоветовал как правильно подобрать надежный , тихий и по конкурентной цене кондиционер!

С уважением, интернет-магазин KLIMATOV.RU

Тел.: +7(495)775-11-78

Покупая кондиционер без установки, Вы рискуете не сэкономить, а потерять до 10 тысяч руб.

Вы спросите почему?

По закону Вы не можете просто вернуть кондиционер (входит в перечень сложных бытовых приборов - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Постановление от 10.11.2011 N 924) и фирма установщик в случае брака ремонтирует его на месте либо снимает данный кондиционер и везет в сервисный центр. Только в случае многократных поломок или признанием сервисным центром его не ремонтопригодности, выносится заключение о его замене или выплате денежных средств.

Сервисный центр в случае гарантии пишет заключение и ремонтирует бесплатно (за счет производителя)

Если кондиционер вышел из строя по вине клиента, все расходы возлагаются на плечи покупателя. Также покупатель должен оплатить все расходы, связанные с ремонтом (диагностика от 3500 до 6000 руб. и стоимость запчастей, демонтажем/монтажом (до 4500/3500 руб.), транспортировкой (до 2500 руб.)

!СКАЧКИ НАПРЯЖЕНИЯ ОТНОСЯТСЯ К ВЫХОДУ КОНДИЦИОНЕРА ИЗ СТРОЯ ПО ВИНЕ КЛИЕНТА.

Рекомендуется устанавливать реле напряжения, для предотвращения подобных случаев!

Если Вы заказываете кондиционер без монтажа, то все расходы, связанные с гарантийным случаем: демонтаж/монтаж, транспортировка - будет оплачиваться Вами.

Если вы заказываете кондиционер с монтажом, то все расходы, связанные с гарантийным случаем: демонтаж/монтаж, транспортировка перекладываются на Продавца/Установщика, т.е. для Вас это бесплатно.

Все кондиционеры, которые реализуется компанией KLIMATOV, в обязательном порядке сопровождается фирменным гарантийным талонами. Кроме того, гарантийный талон обеспечивает 3-летнюю гарантию производителя и является сертификатом, подтверждающим соответствие требованиям ГОСТ, о чем сообщает наличие знака "Рос Тест".

Уважаемые покупатели, мы предоставляем трехлетнюю гарантию на кондиционеры при соответствующем сервисном обслуживании в нашей компании, как указано в инструкции по эксплуатации производителя. Подробнее о сервисном обслуживании можно прочитать на этой странице (ссылка на обслуживание и ремонт).

Мы являемся официальным дилером Daikin, Mitsubishi, Panasonic, Toshiba, Ballu, Electrolux, Hitachi, LG, Samsung,Shivaki, Pioneer, Kentatsu, Roda, Haier в России. Между нами заключен договор дилерского сотрудничества, о чем свидетельствует сертификат авторизованного дилера. В соответствии с договором мы несем все гарантийные обязательства в течение 3 лет с момента продажи Вам оборудования, т.е., если кондиционер (смонтированный нами) выйдет из строя, мы обязаны "выехать к Вам для выявления неисправности и приложить максимум усилий к ее исправлению в кратчайшие сроки" (выдержка из дилерского договора).

Процедура ремонта смонтированного нами кондиционера состоит из нескольких шагов:

• Выезд сервисного специалиста к кондиционеру для выявления неисправности и заполнения акта рекламации.
• Отправка акта рекламации официальному поставщику оборудования и получение новой детали для замены неисправной.
• Выезд монтажной бригады к кондиционеру для замены неисправной детали.
• При необходимости, демонтаж кондиционера и доставка в свой сервисный центр либо сервисный центр официального поставщика

Где проигрывают неофициальные дилеры и просто сезонные монтажные бригады:

• Не имеют ни оборудования, ни навыков для выявления неисправности
• Нет своих сервисных специалистов.
• Нет прямых подтвержденных документами гарантийных обязательств перед клиентом
• Даже если им удалось понять причину поломки, они не смогут обратиться напрямую в представительство, а будут обращаться к своему поставщику. В результате процесс ремонта может затянуться на неограниченное время.
• Сезонные монтажники не имеют ни офиса, ни склада и пропадают после лета, меняя номера телефонов. Поэтому речь о гарантии на монтаж не идет вовсе.